CRM

CRM (Client/Customer relationship management) je skup alata koji će Vašu kompaniju učiniti efikasnom i produktivnom, a Vaše klijente zadovoljnim. CRM predstavlja centralno mesto na kome se nalaze svi važni podaci o klijentima. Integriše se sa ostalim aplikacijama (AD, Exchange, Kontakt centar, Core,…) i neophodan je za upravljanje poslovanjem i odnosima sa većim brojem klijenata.

Kao WEB bazirana aplikacija, CMR podržava sve bitne module poslovanja: prodaja, marketing, servisna podrška…

Osim implementacije na lokaciji korisika, CRM nudimo i kao Cloud servis što ubrzava proces implementacije i značajno smanjuje Capex a klijentima daje više vremena da se bavi svojom osnovnom delatnošću.

Ovaj efikasan skup alata namenjen je kompanijama koje žele da pruže visok nivo servisne podrške svojim korisnicima, a prodajnom marketinškom timu omoguće efikasne alate za rad.