Monitoring – Ticketing

Online praćenje rada Vaše mreže i servisa/aplikacija je svakodnevna potreba moderne kompanije. Monitoring alatima se prati kvalitet Vaših mreža /servisa /aplikacija ,skraćuje vrijeme detekcije kvara, dobija kvalitetan uvid u stanje mreže i smanjuje rizik poslovanja.

Pre nego što krajnji korisnik detektuje problem na pruženom servisu, Vi ćete, pomoću monitoring alata, već imati kompletnu problematiku ispred sebe. Imaćete informacije i o delimičnim degradacijama kvaliteta servisa,  koje krajnji korisnik nije ni primjetio.
Programiranim “reportima“ dobijate redovne izveštaje o stanju mreže i servisa, dok u slučaju problema ili neregularnosti dobijate posebno upozorenje: email, SMS, …

Sa WEB monitoring aplikacijom dobijate top-down grafički prikaz mreže sa online evidencijom implementirane aktivne opreme.